Central Services
FACILITY [LIMS]

Son ya muchos en nuestro pa铆s los Centros, Servicios o Unidades de Apoyo a la Investigaci贸n que se encuentran dotados de instrumentaci贸n de alto nivel que ofrecen tanto un soporte vital al desarrollo de Proyectos de Investigaci贸n como servicios cient铆ficos avanzados a Empresas que lo demandan. Estos Servicios de Apoyo a la Investigaci贸n (CAI) requieren de herramientas de gesti贸n modernas, que ofrezcan a todos los agentes que trabajan en y con ellas informaci贸n en tiempo real, a trav茅s de una conexi贸n v铆a web, del progreso de sus actividades. Lim-on Facility es esa herramienta, una interfaz Web que se estructura sobre la base de un acceso en 6 niveles diferenciados.

As铆, con Lim-on Facility los Usuarios de estos Centros dispondr谩n de un acceso remoto, a trav茅s de su conexi贸n a internet, para: (1) reservar o contratar los servicios ofertados; (2) modificar/cancelar dentro de ciertas limitaciones dichas reservas; (3) obtener informaci贸n actualizada de la disponibilidad de todos los servicios; (4) mantener un registro hist贸rico de todas sus actividades en el servicio, as铆 como (5) informaci贸n econ贸mica relacionada con ellas.

El Personal T茅cnico (Administradores de Equipos) asociado a los servicios dispondr谩 de una herramienta para: (6) registrar puntualmente todas las incidencias t茅cnicas que tengan lugar en la instrumentaci贸n que est谩 bajo su responsabilidad; (7) modificar la disponibilidad de dicha instrumentaci贸n en funci贸n de las incidencias t茅cnicas, as铆 como de (8) mantener informados en tiempo real a todos los usuarios de dichas incidencias. Su interacci贸n con el programa permitir谩 asimismo: (9) elaborar un registro pormenorizado del funcionamiento de todos y cada uno de los equipos y actividades asociadas a dichos equipos as铆 como (10) mantener un fichero actualizado de toda la documentaci贸n relacionada con las incidencias t茅cnicas. Estas posibilidades permiten mantener informado adecuadamente al usuario y, lo m谩s importante, disponer de la informaci贸n b谩sica para estimar el rendimiento cient铆fico y econ贸mico de todos los equipos que se integran en el CAI.

El Administrador Central del Servicio dispondr谩 de herramientas para: (11) Establecer la configuraci贸n del Servicio; (12) Definir los perfiles de uso de la instrumentaci贸n; (13) Controlar la oferta de reservas; (14) Definir a Usuarios, Personal Cient铆fico y T茅cnico asociado al Servicio, as铆 como de Responsables de Unidades de Facturaci贸n; (15) Controlar la facturaci贸n de los Servicios realizados a las distintas unidades de facturaci贸n; (16) Generar estad铆sticas sobre usuarios, equipos, ingresos y gastos.

Por 煤ltimo, los Responsables de Unidades de Facturaci贸n reconocidos por el sistema, tendr谩n (17) acceso instant谩neo y remoto a sus estados de cuenta con el Servicio, disponiendo de la informaci贸n econ贸mica necesaria para una gesti贸n 谩gil de sus Proyectos as铆 como de las actividades realizadas por cada uno de los investigadores a su cargo en los Servicios.

En definitiva Lim-on Facility permite una comunicaci贸n r谩pida y fluida entre los distintos agentes, facilidades para la contrataci贸n de los servicios, control de los servicios ofertados y del estado de la instrumentaci贸n , control de gastos e ingresos relacionados con la actividad del Servicio, acceso inmediato a toda la informaci贸n necesaria para evaluar indicadores de funcionamiento del Servicio.

Esta herramienta nos posibilita el realizar estad铆sticas r谩pidas sobre la evoluci贸n de multitud de indicadores relacionados con el funcionamiento de la Instalaci贸n: Evoluci贸n del n煤mero de usuarios (Externos e Internos del tipo A-B-C), evoluci贸n de la facturaci贸n global de la instalaci贸n, uso de cada equipo, tiempos de paradas de los equipos....

Al final estas estad铆sticas son las que nos permiten hacer Predicciones y Estimaci贸n/Evaluaci贸n de inversiones futuras.

Adem谩s de funcionar como una ventana de informaci贸n sobre el CAI y como conexi贸n r谩pida con el exterior, con esta interfaz web, flexible y configurable, se abren las puertas a una racionalizaci贸n del funcionamiento de los Centros de Apoyo a la Investigaci贸n y a una gesti贸n moderna, c贸moda y eficaz de sus recursos. Despega con Lim-on Facility hacia un nuevo concepto de la gesti贸n de tu CAI.